Reklamation
Bitte senden Sie Reklamationen innerhalb von 14 Tagen mit Fotos an reklamation@bettin.com.
Wenn Sie von einem unserer Außendienstmitarbeiter betreut werden, wenden Sie sich bitte an dieselbigen.
Wir bitten grundsätzlich um folgende Angaben, um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können:
- 5-stellige Kundennummer
- Rechnungs- oder Lieferscheinnummer
- Artikelnummer und reklamierte Stückzahl
- Grund der Reklamation
- Fotos der reklamierten Ware
Es werden nur Reklamationen von nicht ausgezeichneten Artikeln akzeptiert!
Transportschäden bitte sofort bei Übernahme der Ware vom Fahrer des Versandunternehmens quittieren lassen.
Bitte beachten Sie, dass es derzeit zu längeren Wartezeiten bei der Reklamationsbearbeitung kommen kann.